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ISO 9001:2015
2024/7/25
- 有效期:
- 2018/4/24 - 2027/4/23
- 发证机构:
- Bureau Veritas Certification Holding SAS – UK
什么是 ISO 9001：2015？
ISO 9001 是一项国际质量管理体系 (QMS) 标准，旨在帮助组织确保始终如一地提供符合客户和监管要求的产品和服务，同时实现持续改进并提高客户满意度。
ISO 9001 的核心特点：
1.普遍性：ISO 9001标准适用于各种类型和规模的组织，无论是制造业、服务业、还是非营利组织。
2. 质量管理原则：该标准基于七项质量管理原则，包括顾客关注、领导力、人员参与、过程方法、改进、决策事实方法和关系管理。
3. 过程方法：该标准鼓励组织使用流程方法更有效地管理活动。
4. 持续改进：ISO 9001 强调通过内部审核、监控机制和过程评估持续改进质量管理体系。
5. 顾客满意度：组织的质量管理体系应注重满足顾客的要求和期望，以提高满意度。
6. 高层管理人员的承诺：高级管理层必须通过制定政策、设定目标和分配资源来支持质量目标，从而表明对 QMS 的承诺。
7. 员工培训和参与：ISO 9001强调对员工进行充分的培训和激励的重要性，以确保他们充分参与质量管理并为质量管理做出贡献。
8. 监测和测量：组织需要监测和测量其质量管理体系的绩效，并根据数据和分析做出管理决策。
9. 风险管理：该标准要求组织识别、评估和应对风险和机遇。
ISO 9001 标准的结构：
ISO 9001 标准分为几个部分，每个部分对应不同的要求，包括：
- 范围：定义标准的适用性和组织必须遵循的要求。
- 规范性引用文件：列出了执行标准时必须参考的法规和标准。
- 术语和定义：提供与 QMS 相关的专业术语和定义。
- 质量管理体系：详细说明建立、实施、维护和持续改进 QMS 的要求。
获得 ISO 9001 认证表明组织已建立符合这些要求的质量管理体系，这不仅可以增强客户信任，还有助于提高运营效率、降低成本并提高产品和服务质量。通过持续监控和改进，组织可以优化其质量管理实践，以适应市场变化和不断变化的客户需求
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